Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione e parti contrattuali

(1) Le presenti condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutti i contratti di locazione di appartamenti a uso ricettivo e a tutti i servizi connessi stipulati tra Alpstay Apartments e l’ospite.

(2) La controparte contrattuale è: Alpstay Apartments – Daniela Austen (di seguito «Locatore»)

(3) Eventuali condizioni diverse del cliente non si applicano, salvo esplicita accettazione scritta.

2. Conclusione del contratto e prenotazione

(1) Con il completamento di una prenotazione, l’ospite presenta un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto di alloggio.

(2) Il contratto si considera concluso solo con la conferma della prenotazione da parte del locatore.

(3) Le offerte sul sito web o su altre piattaforme sono prive di impegno e non costituiscono un’offerta giuridicamente vincolante.

(4) Il locatore si riserva il diritto di rifiutare le prenotazioni senza indicarne i motivi.

(5) Non è possibile garantire un determinato appartamento. Il locatore si riserva il diritto di fornire un alloggio equivalente.

3. Prezzi

(1) Si applicano i prezzi indicati al momento della prenotazione.

(2) Tutti i prezzi si intendono complessivi e comprensivi di imposte e tasse di legge, salvo diversa indicazione.

(3) Le imposte locali (ad es. la tassa di soggiorno) possono essere indicate e addebitate separatamente.

4. Condizioni di pagamento

(1) Salvo diverso accordo, l’importo totale deve essere pagato in anticipo.

(2) Il locatore ha il diritto di richiedere un acconto (ad es. il 30%).

(3) I metodi di pagamento accettati sono carta di credito, carta di debito o bonifico bancario.

(4) In caso di danni, servizi aggiuntivi o violazioni delle presenti condizioni generali, il locatore ha il diritto di addebitare gli importi dovuti sul metodo di pagamento registrato.

5. Condizioni di cancellazione

Le condizioni di cancellazione possono variare a seconda dell’alloggio e sono indicate durante la procedura di prenotazione.

• Fino a 30 giorni prima dell’arrivo: cancellazione gratuita
• Da 29 a 14 giorni prima dell’arrivo: 50% del prezzo totale
• Meno di 14 giorni prima dell’arrivo o in caso di mancata presentazione: 100% del prezzo totale, salvo che l’alloggio venga riaffittato

(1) Le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto (via e-mail).

(2) L’ospite può dimostrare che non si è verificato alcun danno o che il danno è di entità inferiore.

6. Arrivo e partenza

 (1) Check-in: dalle 16:00(2) Check-out: entro le 10:00

(3) Il check-in anticipato e il check-out posticipato sono possibili solo previo accordo e in base alla disponibilità. Per questo servizio può essere applicato un supplemento di €10 all’ora.

(4) Non sussiste alcun diritto in tal senso.

7. Utilizzo dell’alloggio

(1) L’alloggio può essere utilizzato esclusivamente per finalità ricettive.

(2) Non è consentito cedere, subaffittare o utilizzare l’alloggio per scopi commerciali.

(3) Le riprese fotografiche o video a fini commerciali sono consentite solo previa autorizzazione esplicita.

8. Cessione / rivendita

(1) È vietato cedere o rivendere le prenotazioni.

(2) In caso di violazione, il proprietario ha il diritto di annullare la prenotazione senza rimborso.

9. Chiavi e accesso

(1) L’accesso avviene tramite sistemi digitali o chiavi.

(2) In caso di smarrimento di una chiave verrà addebitato un importo forfettario di €80.

(3) Gli eventuali costi aggiuntivi (ad es. la sostituzione dell’impianto di chiusura) possono essere addebitati separatamente.

10. Obblighi dell’ospite

(1) L’ospite si impegna a trattare con cura l’alloggio.

(2) Eventuali danni devono essere segnalati immediatamente.

(3) L’ospite è responsabile dei danni causati e ne risponde per l’importo dei costi di sostituzione.

11. Recesso da parte del locatore

Il locatore è autorizzato a recedere dal contratto se:

• si verifichi un caso di forza maggiore
• l’alloggio non può essere messo a disposizione
• l’ospite violi condizioni contrattuali essenziali

In questo caso, l’importo già versato verrà rimborsato.

12. Responsabilità

(1) Il locatore risponde solo dei danni causati intenzionalmente o per colpa grave.

(2) Non si assume alcuna responsabilità per gli oggetti introdotti, salvo nei casi in cui sussista un obbligo di legge.

13. Regolamento della casa

Il regolamento della casa è parte integrante delle presenti CGC e deve essere rispettato dall’ospite.

14. Disposizioni finali

(1) Si applica la legge austriaca.(2) Il foro competente è, nei limiti consentiti, quello della sede del locatore.(3) L’eventuale invalidità di singole disposizioni non pregiudica la validità delle restanti.